Notre association, engagée dans le service d'aide à la personne, recrute un(e) Technicien(ne) en Informatique (H/F) pour accompagner le bon fonctionnement et l'évolution de nos outils numériques. Vous aurez pour missions principales : - Participer au bon fonctionnement, la maintenance et à l'évolution du parc et à la sécurité des systèmes informatique - Former, accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques numériques et informatiques.- - Intervenir sur les équipements matériels, logiciels et réseaux - Assurer la configuration des matériels, applications et le support aux utilisateurs concernant les problèmes quotidiens - Réalise l'investigation, la résolution des problématiques et effectuer l'escalade des incidents auprès des supports des prestataires si besoin - Appliquer la politique de sécurité du système informatique et assurer la veille technologique et réglementaire afin d'en anticiper les évolutions. - Assister le Chef de service du Système d'Information - Analyser et comprend les besoins, - Proposer des solutions et participer à la validation technique et au déploiement des solutions choisies - Superviser le système d'information et documenter les incidents afin de créer une base de référence - Contribuer au suivi de l'activité du service - Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration du fonctionnement du service - Rédiger, maintenir la documentation technique ; élaborer et suivre les modes opératoires mis en place - Réaliser des guides utilisateurs, asssurer la formation et l'accompagnement des équipes ... Compétence(s) du poste Configurer et maintenir les postes de travail et périphériques - indispensable Diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements informatiques - indispensable Administrer un réseau local et assurer la sécurité des données - indispensable Installer, mettre à jour et sécuriser des logiciels et systèmes - indispensable Savoir former des utilisateurs - indispensable Rédiger et tenir à jour la documentation technique - souhaitée Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité numérique - souhaitée Savoirs faire : Sens de l'organisation, réactivité et capacité d'adaptation - Savoir prendre des initiatives. Savoirs être : Capacités relationnelles, rigueur, organisation et réactivité - Esprit d'équipe - Capacité d'anticipation.

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Administrer un système d'informations, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Apporter une assistance technique aux équipes, Compétences environnement Windows,Office et Azure , Compétences environnement téléphonie fixe & mobile, Connaissances en Cybersécurité